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Aviso de Privacidad

Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal

Contenido

  • 1. Responsable
  • 2. Finalidades
  • 3. Datos que recabamos
  • 4. Transferencias
  • 5. Derechos ARCO
  • 6. Seguridad
  • 7. Cambios al aviso
  • 8. Contacto
Última actualización 15 de octubre de 2023

01 Responsable del tratamiento de sus datos personales

FIAE Fondo de Impulso y Apoyo Empresarial, en lo sucesivo "FIAE", con domicilio en Volcán 150, Lomas-Virreyes, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CP. 11000, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de usted.

Datos de contacto

  • contacto@fondodeimpulsoempresarial.com
  • +52 462 428 7996
  • Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

02 Finalidades del tratamiento de sus datos personales

2.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual)

  • Evaluar su solicitud de crédito y determinar su elegibilidad
  • Realizar análisis crediticio y de riesgos
  • Elaborar y formalizar el contrato de crédito
  • Administrar, dar seguimiento y cobrar el crédito otorgado
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Realizar el desembolso del crédito aprobado
  • Mantener comunicación relacionada con su crédito

2.2 Finalidades secundarias (no necesarias para la relación contractual)

  • Enviar información sobre nuevos productos y servicios
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
  • Ofrecer promociones especiales y descuentos
  • Invitar a eventos y capacitaciones
  • Realizar encuestas de satisfacción

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento a través de los medios establecidos en este aviso.

03 Datos personales que recabamos

Datos de identificación

Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, RFC, CURP, identificación oficial vigente, firma autógrafa.

Datos de contacto

Domicilio completo, teléfono fijo y celular, correo electrónico.

Datos laborales

Ocupación, lugar de trabajo, antigüedad, puesto, ingresos y egresos mensuales, referencias laborales.

Datos patrimoniales

Bienes inmuebles y muebles, información bancaria, historial crediticio, obligaciones crediticias.

Los datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, preferencia sexual) sólo serán recabados cuando sean estrictamente necesarios y siempre con su consentimiento expreso.

04 Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes entidades:

DestinatarioFinalidadConsentimiento
Buró de Crédito y sociedades de información crediticiaConsulta y registro de historial crediticioSí
Autoridades financieras (CNBV, CONDUSEF, SHCP)Cumplimiento de obligaciones legales y regulatoriasNo
Instituciones bancariasDesembolso del crédito y pagosSí
Proveedores de serviciosCustodia, cobranza, tecnologíaSí
Socios comercialesProductos y servicios complementariosSí

Si usted no manifiesta su negativa para estas transferencias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.

05 Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a:

A
Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos.

R
Rectificación

Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.

C
Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.

O
Oposición

Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

  1. Presentar su solicitud por escrito en el domicilio de FIAE o al correo electrónico contacto@fondodeimpulsoempresarial.com
  2. La solicitud debe contener: nombre completo, domicilio para notificaciones, documento de identidad, descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos
  3. FIAE contará con un plazo máximo de 20 días hábiles para atender su solicitud
  4. La respuesta le será comunicada dentro de los 15 días hábiles siguientes

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos en ciertos casos.

06 Medidas de seguridad

FIAE implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Estas incluyen:

  • Controles de acceso físico a nuestras instalaciones
  • Autenticación de usuarios en nuestros sistemas informáticos
  • Encriptación de datos sensibles
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Copias de seguridad periódicas
  • Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores
  • Capacitación continua en protección de datos personales

A pesar de contar con medidas de seguridad, la transmisión de información por internet no es completamente segura. FIAE no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

07 Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente aviso de privacidad. Los cambios estarán disponibles a través de:

  • Publicación en nuestro sitio web: www.fondodeimpulsoempresarial.com
  • Comunicación por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado
  • Anuncios visibles en nuestras oficinas

08 Contacto y dudas

Si tiene alguna duda respecto al contenido de este aviso de privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales:

  • contacto@fondodeimpulsoempresarial.com
  • +52 462 428 7996
  • Volcán 150, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, CP. 11000
  • Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Aceptación del aviso de privacidad

Al proporcionar sus datos personales a FIAE, ya sea a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos de este aviso de privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Si no está de acuerdo con algún punto de este aviso, le recomendamos no proporcionar sus datos personales.

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